Conmutador PBX100

Conmutador PBX100 - Instalación y Experiencia.

Hace un par de semanas instale a un cliente un conmutador Steren PBX 100.

Bien, al empezar a ver como se configura el conmutador es muy sencillo, solo cabe mencionar que es un equipo muy básico y esta algo limitado en sus funciones 

Antes de la Instalación

Antes que nada te daré varias recomendaciones.

• No uses cables UTP -  Ya se que muchos dirán, "es menos trabajo", "nos ahorramos en cables" etc... La verdad tienen razón, es menos el dinero que hay que gastar o incluso es menos tiempo el que invertimos, pero debes de tomar en cuenta que la presentación es mejor que  nada. También es para nuestra comodidad veras, si a futuro un linea deja de funcionar para ti sera mas fácil tener un cable por linea.
• Ten cuidado al poner el conector RJ11 - Muchos creen que al conector RJ11 solo es de ponerlo como viene, pues déjame decirte que es un error a si como el RJ45 tiene una configuracion a si mismo el RJ11 tiene su configuracion.
• Identifica los cables - Esto es de ley si vas a meter un red de telefonea tienes que tener identificado los cables.
• Prueba antes el conmutador con cables ya fabricados - Algo que me paso con un cliente fue no probar el conmutador con cables fabricados, ya que al poner toda la instalación y armar los cables y al conectar a la luz, NO JALO y lo peor fue que el cliente me estaba observando. El cliente pensó que mi instalación estaba mal echa y decía que yo descompuse el conmutador. Para esto lo lleve a garantía indicando que venia mal de Fabrica, Se tardaron 20 días en revisarlo y darme el diagnostico, en ese tiempo la comunicación con el cliente fue tensa, al finalizar los 20 días resulta que el aparato estaba mal de Fabrica y me lo cambiaron.
• No les enseñes a usar el modo Administrador - Evitaras que ellos le muevan a algo y te echen la culpa si algo pasa.
• Compra un regulador de voltaje -  Protege tu equipo con algún regulador ya que no viene diseñado para variaciones de voltaje.

Instalación.

La instalación del conmutador es muy Sencilla. 

1. Line 1-3 - Es simple debes de conectar la 3 lineas que deseas administrar, no importa si solo tiene 1 o 2 lineas.
2. 601-608 - A qui conectas los 8 teléfonos o extensiones.
3. Enciendelo - Conecta el cable de Corriente a tu regulador de voltaje.
4. Listo - Ya tienes tu conmutador funcionando, pero falta la configuracion.

Glosario

MdP -> Modo de Programación - > Teclea "# *" y escuchar un tono

Tono -> Significa que escucharas un tono

Configuración.

Te recomiendo que leeas el manual completo ya que por defecto trae configuraciones establecidas pero, aveces las necesidades del cliente pueden cambiar.

Grabación de Bienvenida

Utiliza un teléfono de cable con buen micrófono ya que teléfonos muy económicos no se escuchara bien el sonido.

Para la configurar la bienvenida teclea: 

MdP Tono 12# Tono Grabas Tono Cuelgas

*Cabe mencionar que la grabación debe durar 12 segundos.

*Para escuchar el mensaje: 

MdP Tono 13# Escucha

*Si no te ha gustado vuelve a grabarlo.

*Si el usuario no teclea ninguna extension se va a colgar, se tiene que configurar para que se valla al operador.

MdP Tono 160# Tono Cuelga

Configura las llamadas a Celular, Larga distancia etc.

Por defecto las llamadas de larga distancia vienen desactivadas, o en caso de que ocupes restringir las llamadas a celular.

Configura un Operador

Por defecto el operador es la extensión 2 puedes cambiarla a cualquier otra con este comando:

MdP Tono 15N# Tono Cuelga

*Donde N es el numero de extensión (1-8)

Con esta pequeña configuracion tu conmutador funcionara de manera correcta.